Pedrosa, Daiane Aline, et al. “AS DIFICULDADES ENFRENTADAS PELO LÍDER NA IMPLANTAÇÃO DE NOVOS PROCESSOS ADMINISTRATIVOS ”. Repositório Institucional Das Faculdades Integradas De Jaú, outubro de 2024, http://portal.fundacaojau.edu.br:8077/journal/index.php/tcc/article/view/688.