DONANZAM, BÁRBARA ALESSANDRA, et al. “O IMPACTO DAS CERTIFICAÇÕES ISO 9001 E 14001 E SUAS VANTAGENS PARA AS ORGANIZAÇÕES”. Repositório Institucional Das Faculdades Integradas De Jaú, outubro de 2024, http://portal.fundacaojau.edu.br:8077/journal/index.php/tcc/article/view/718.