A FORÇA DO CAPITAL HUMANO

UM ESTUDO SOBRE GESTÃO DE PESSOAS E VALORIZAÇÃO PROFISSIONAL NA INDÚSTRIA DE PRÓTESES ORTOPÉDICAS

Resumo

O presente trabalho teve como tema a valorização do capital humano e a gestão de pessoas em uma empresa do setor de próteses ortopédicas. O estudo teve como objetivo analisar de que maneira as práticas de gestão de pessoas contribuíram para a motivação, valorização e desempenho dos colaboradores, bem como identificar fragilidades e propor um plano de melhorias voltado ao fortalecimento organizacional. A pesquisa caracterizou-se como aplicada, de natureza quantitativa e descritiva, e foi realizada por meio da aplicação de questionários criados no Google Forms e enviados ao setor de Recursos Humanos e aos 32 colaboradores de diferentes áreas da organização. Os resultados evidenciaram divergências entre o discurso do RH e a percepção dos funcionários: enquanto o setor afirmou possuir políticas de valorização e reconhecimento, os colaboradores apontaram que tais ações ocorreram de maneira esporádica e pouco estruturada. Observou-se também que os treinamentos foram ofertados apenas de forma eventual, comprometendo a atualização profissional em um setor que exige constante inovação. Por outro lado, constatou-se que a motivação esteve presente, embora mais associada a fatores individuais, como estabilidade e crescimento, do que a estímulos institucionais. Com base nesses achados, foi elaborado um plano de melhorias contemplando ações de reconhecimento formal, capacitação contínua, implantação de plano de cargos e salários, desenvolvimento de lideranças humanizadas e fortalecimento da comunicação interna. Concluiu-se que investir na gestão de pessoas representou um fator determinante para o aumento do desempenho organizacional, a retenção de talentos e a construção de um ambiente de trabalho mais produtivo, inovador e sustentável, impactando positivamente a competitividade da empresa e a qualidade dos serviços prestados à sociedade.