A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO NA ASSISTÊNCIA DE ENFERMAGEM

Resumo

Introdução A comunicação é crucial na enfermagem, especialmente nos cuidados paliativos. O enfermeiro desempenha um papel fundamental ao avaliar, gerenciar sintomas e fornecer suporte emocional. A comunicação eficaz e empática, com escuta ativa, é essencial para preservar a dignidade do paciente. A escuta ativa e o reconhecimento das necessidades humanas são elementos-chave nesse processo.
Objetivo. Apresentar as evidências científicas sobre a relevância da comunicação no contexto da assistência de enfermagem em tratamentos paliativos. Método Tratou-se de um estudo de revisão bibliográfica de artigos disponíveis na íntegra, obtidos na base de dados da plataforma Biblioteca Virtual de Saúde (BVS), Literatura Latino-americana e do Caribe em Ciências da Saúde (Lillacs), Scientific Electronic Library Online (Scielo). Foram utilizados descritores e booleanos AND, recomendação do PICO norteador da pergunta: Qual é a importância da comunicação e assistência de enfermagem em tratamento paliativo, de acordo com as evidências científicas? Resultados: foram selecionados 62 artigos. Desses, 19 estudos foram utilizados. A comunicação eficaz nos cuidados paliativos cria vínculos entre profissionais, pacientes e familiares, permitindo a expressão de medos, fragilidades e dúvidas. No entanto, falhas na transmissão da informação ocorrem, resultando em ansiedade e falta de clareza sobre tratamento. A utilização de termos técnicos e linguagem complexa também dificulta a compreensão. O cuidado paliativo requer uma comunicação verídica, humanizada e acessível, promovendo aceitação, orientação e apoio.
Conclusão: Neste estudo, concluímos que a comunicação clara e efetiva nos cuidados paliativos capacita os pacientes, promovendo autonomia em seu cuidado, compreensão realista da doença. A falta de comunicação adequada resulta em sentimentos negativos, ansiedade e expectativas irrealistas. É fundamental fornecer treinamentos e recursos educativos específicos para capacitar os profissionais de enfermagem, desenvolvendo habilidades de comunicação e sensibilidade às necessidades dos pacientes.